Chat effektiv nutzen

Der CampusHub-Chat ist dein zentrales Kommunikationstool. Diese Anleitung zeigt dir alle Funktionen für produktives Chatten.

Übersicht

Der Chat bietet:

• Direktnachrichten – 1-zu-1 Gespräche
• Gruppenchats – Für Teams und Kommissionen
• Datei-Sharing – Dokumente, Bilder und mehr
• Sprachnachrichten – Schnelle Audio-Nachrichten
• Reaktionen – Emoji-Reaktionen auf Nachrichten

Direktnachrichten

Gespräch starten

1. Klicke auf das Chat-Icon in der Sidebar
2. Wähle "Neue Nachricht"
3. Suche nach dem Namen oder wähle aus der Liste
4. Schreibe deine Nachricht

Nachrichten-Features

• Editieren – Halte die Nachricht, wähle "Bearbeiten"
• Löschen – Löschen ist bis zu 1 Stunde möglich
• Zitieren – Swipe nach rechts zum Zitieren
• Weiterleiten – Teile Nachrichten in andere Chats

Gruppenchats

Gruppe erstellen

1. Chat öffnen → "Neue Gruppe"
2. Mitglieder auswählen
3. Gruppennamen festlegen
4. Optional: Gruppenbild hinzufügen

Gruppen verwalten

Als Gruppen-Admin kannst du:

• Mitglieder hinzufügen/entfernen
• Admin-Rechte vergeben
• Gruppenbeschreibung ändern
• Gruppe stummschalten (Benachrichtigungen)
• Chat archivieren

Wichtige Hinweise

Gruppenchats sind auf 100 Mitglieder begrenzt. Für grössere Kommunikation nutze das News-Modul.

Datei-Sharing

Unterstützte Formate

Typ	Formate	Max. Grösse
Bilder	JPG, PNG, GIF, WebP, HEIC	10 MB
Dokumente	PDF, DOCX, XLSX, PPTX	25 MB
Audio	MP3, M4A, WAV, OGG	15 MB
Video	MP4, MOV, WebM	50 MB

Drag & Drop

Ziehe Dateien direkt in den Chat:

• Mehrere Dateien gleichzeitig
• Bilder werden automatisch als Vorschau angezeigt
• Dokumente zeigen Datei-Icon und Grösse

Suche im Chat

Die Chat-Suche findest du oben rechts:

• Nach Text suchen – Durchsuche alle Konversationen
• Nach Dateien filtern – Zeige nur geteilte Dokumente
• Nach Datum filtern – Springe zu einem bestimmten Zeitraum

Benachrichtigungen

Einstellungen anpassen

Gehe zu Einstellungen > Chat > Benachrichtigungen:

• Alle Nachrichten – Bei jeder Nachricht
• Nur Erwähnungen – Nur bei @username
• Keine – Stummgeschaltet
• Smart – Automatisch basierend auf Nutzung

@Erwähnungen

Erwähne Personen mit @username:

• Erwähnte Person erhält sofort Benachrichtigung
• Auch in Gruppenchats möglich
• @all – Erwähnt alle Gruppenmitglieder (Admin-only)

Datenschutz & Sicherheit

• Ende-zu-Ende-verschlüsselung – Ja, für Direktnachrichten
• Server-Standort – Schweiz
• Aufbewahrung – Nachrichten werden 2 Jahre gespeichert
• Export – Du kannst deine Chats jederzeit exportieren

Tipps & Tricks

1. Tastatur-Shortcuts

   • Cmd/Ctrl + K – Schnellwechsel zwischen Chats
   • Cmd/Ctrl + Shift + N – Neue Nachricht
   • Esc – Chat schliessen

2. Formatierung

   • *kursiv* oder _kursiv_
   • **fett** oder __fett__
   • code für Code-Blöcke

3. Sprachnachrichten

   • Halte das Mikrofon-Icon
   • Ziehe nach links zum Abbrechen
   • Wische nach oben zum Sperren (Hände frei)

Fehlerbehebung

Nachrichten werden nicht zugestellt:

• Prüfe Internetverbindung
• Aktualisiere die Seite (F5)
• Logge dich neu ein

Datei-Upload fehlgeschlagen:

• Prüfe Dateigrösse (max. 50 MB)
• Erlaubte Formate beachten
• Bei HEIC/HEIF: Konvertierung erfolgt automatisch

Benachrichtigungen kommen nicht:

• Browser-Berechtigungen prüfen
• Einstellungen im Profil kontrollieren
• Nicht "Bitte nicht stören" aktiv

Bei weiteren Problemen: support@campushub.ch